Wie EquiDiary maakt
EquiDiary is het werk van één persoon, niet van een bedrijf met een supportafdeling. Dat is goed om te weten voordat je het dossier van je paard eraan toevertrouwt.
De persoon erachter
EquiDiary wordt gebouwd en beheerd door Sebastien Kister, vanuit Mérida in Yucatán, Mexico. Hij schrijft de app, de gidsen en de e-mails die je ervan krijgt. Wat naar support@equidiary.com gaat, komt rechtstreeks bij hem terecht — er zit geen wachtrij tussen.
De app bestaat omdat de geschiedenis van een paard dat meestal niet doet: die zit verspreid over een map papier, de fotogalerij van een telefoon, een WhatsApp-groep van de stal en wat de vorige eigenaar toevallig doorgaf. De app probeert dat op één plek te houden die dierenarts-, stal- en eigenaarswissels overleeft.
Hoe de gidsen tot stand komen
Elke gids wordt voor één markt geschreven in plaats van vertaald, omdat de regels werkelijk verschillen: België houdt vast aan de FEI-regel van zes maanden voor griep waar Nederland nog een jaarlijkse boostervaccinatie accepteert, en Oostenrijk eist zes maanden en 21 dagen waar Zwitserland 365 dagen accepteert.
Elke gids noemt het gepubliceerde protocol of het nationale register waarop hij zich baseert, en draagt de datum van de laatste controle. Ze vatten gepubliceerde richtlijnen samen: het is geen diergeneeskundig advies, en waar iets van een klinische afweging afhangt, zeggen ze dat en verwijzen ze je naar je dierenarts. Geen dierenarts heeft ze nagelezen. Verandert dat, dan wordt die persoon met zijn of haar titel genoemd op de pagina’s die zijn gecontroleerd.
Contact opnemen
Schrijf naar support@equidiary.com — over een fout, een gids die verouderd is, een account, of iets anders.
EquiDiary wordt beheerd door Sebastien Raymond Kister, Dzibilchaltún, 97305 Mérida, Yucatán, México. De privacyverklaring (English) beschrijft wat de app bewaart en wie ervoor verantwoordelijk is; de voorwaarden (English) dekken de rest.